異文化コミュニケーションを語ろうとして、まさかの大撃沈…！
みなさん、こんにちは！30代英語学習奮闘中のブロガーです。いやぁ、今日も今日とて英語でやらかしてきましたよ（苦笑）。先日、外資系企業のオンライン会議で「これぞまさに異文化コミュニケーションだよね！」なんてことを、少しカッコつけて言おうとしたんです。
「This is a great example of cross-cultural communication!」
……はい、見事にシーンとなりました。画面の向こう側のネイティブたちは、何とも言えない苦笑いを浮かべ、会議室の温度が5度くらい下がった気がしましたね（汗）。僕がドヤ顔で放ったその一言、文法的には間違っていないはずなのに、なぜか空気は凍りつく。これぞ、僕が長年抱えてきた「ドヤ顔英語の呪い」なのかもしれません。
今日は、そんな僕の恥ずかしい黒歴史を紐解きながら、みなさんが同じ轍を踏まないように、本当に役立つ「異文化コミュニケーション」の極意をお伝えします。教科書通りの単語を並べるだけじゃ、心は通じないんですよねぇ…。
教科書通りの「異文化コミュニケーション」が通用しない理由
そもそも、「異文化コミュニケーション」って英語で「cross-cultural communication」と言いますよね。間違いじゃないんです。でも、ビジネスの現場でいきなり「これってクロス・カルチュラル・コミュニケーションだよね！」と高らかに宣言するのは、ちょっとだけ「浮いている」んです。
例えるなら、居酒屋でいきなり「本日は、酒と肴の融和について考察を深めたい」と話し始めるようなもの。……ね？ なんか変でしょ？（笑）。
僕が過去にやらかした「ビジネス英語」をドヤ顔で披露したら会議が氷河期に…！30代の僕がやらかした黒歴史から学ぶ、信頼を勝ち取るスマートな英語術の記事でも書きましたが、英語は「意味が伝わればいい」というレベルを超えて、「相手とどう関係を築くか」というツールなんです。単語をドヤ顔で使うことよりも、その場に馴染むための「謙虚な姿勢」の方が、よっぽど重要なんですよ。
会議が氷河期になったあの日…僕の黒歴史
あの日の会議は、本当に忘れられません。プロジェクトの進め方について、日本側と海外側の意見が食い違っていた時です。僕は良かれと思って、両者の違いを「異文化コミュニケーション」という言葉でスマートにまとめようとしました。
でも、その場にいたネイティブのマネージャーは、ただ一言。「You mean, we have different styles?（つまり、スタイルが違うってこと？）」と返してきました。そう、彼らにとっては「異文化」なんていう大層な言葉よりも、もっと具体的でシンプルな「スタイルの違い」の方が重要だったんです。
僕はその後、「アジェンダ」を英語でドヤ顔したら会議が氷河期に…！30代の僕がやらかした黒歴史から学ぶ、スマートな会議の進め方を徹底的に見直しました。会議の目的は「異文化を分析すること」ではなく、「プロジェクトを前に進めること」なんですよね。その当たり前のことに気づくまでに、僕はどれだけの氷河期を経験したことか…（遠い目）。
ネイティブに愛される「スマートな伝え方」の極意
では、どうすれば相手をドン引きさせずに、お互いの文化的な違いを尊重し合えるのでしょうか。僕が失敗から学んだ、たった一つの秘訣。それは、「分析する」のではなく「共有する」ことです。
- ×：This is a cross-cultural communication issue.（これは異文化コミュニケーションの問題だ）
- ○：I see it differently because of my background. Could you share your perspective?（私のバックグラウンドだと少し見え方が違うかもしれません。あなたの視点を教えていただけますか？）
これです！ これだけで全然違うんです！ 自分の視点を「一つの意見」として提示し、相手の意見を「教えてほしい」と引き出す。これこそが、本当の意味での異文化コミュニケーションなんじゃないでしょうか。
まとめ：失敗は成功の母、ドヤ顔は封印せよ！
30代になってから英語を学び直すのは、本当に大変です。でも、僕みたいに失敗ばかりしていると、だんだん「あ、ここでドヤ顔したらまた滑るな」というセンサーが働くようになってきます（笑）。
異文化コミュニケーションとは、難しい横文字を使いこなすことではなく、相手の背景に敬意を払い、泥臭く対話を続けること。そうやって一歩ずつ、ネイティブとの距離を縮めていくのが、一番の近道だと僕は信じています。
みなさんも、もし会議でカッコつけたくなったら、一度深呼吸してみてください。そして「相手は何を求めているのかな？」と一瞬だけ考えてみましょう。僕もまだまだ修行中ですが、一緒に頑張りましょうね！ 次回は、また別の「会議を氷河期にした黒歴史」についてお話しする予定です。お楽しみに（笑）。
