ビジネス英語の電話会議で「え、今なんて言った？」と固まったあの日
みなさん、こんにちは！30代の英語学習に奮闘中の男です。突然ですが、皆さんはビジネス英語での電話会議、得意ですか？……あ、今、首を横に振った方がたくさん見えましたよ（笑）。分かります、本当に分かります。あの「顔が見えない」状態で繰り広げられるネイティブの早口攻撃、本当にキツいですよねぇ。
僕なんて、入社して3年目の頃、海外支社との電話会議で、リーダーから突然「〇〇さん、この件について君の意見を聞かせてくれないか？」と振られたんです。その時、僕は何をしていたかというと……「あ、今のは自分の名前を呼ばれたのか？ それとも別の人の名前か？」と、脳内でパズルを組み立てるのに必死で、完全に思考停止していました（汗）。
結局、「Sorry?」と聞き返す勇気すらなく、ヘラヘラと「Yes, yes, of course!」と適当に答えたら、会議室の空気が一瞬で凍りついたんです。……はい、僕の人生で最も長い5秒間でした。
電話会議は「準備」が9割！僕がやらかした大惨事
あの時、僕が一番ダメだったのは「電話会議なんてなんとかなるだろう」という甘い考えでした。ビジネス英語、特に電話会議において、「なんとかなる」は「なんともならない」の同義語です（苦笑）。
英語が聞き取れない原因の多くは、単語力よりも「予測の欠如」にあります。ネイティブが何を話そうとしているのか、どんな結論に持っていこうとしているのか。それを事前に予測しておくことが、ビジネスの現場では何よりも重要なんです。
実は、以前の僕のような失敗を繰り返さないために、もっと深いレベルでのコミュニケーション術をまとめた記事があります。もし興味があれば、ぜひこちらも覗いてみてくださいね。
「ビジネス英語、電話会議でなんて言うの？」とパニくった僕が会議室を凍らせた黒歴史と、スマートに議論をリードする魔法のフレーズ
聞き取れない時に使える「魔法のフレーズ」
さて、ここからが本題です。電話会議でどうしても聞き取れなかったとき、どうしていますか？「Pardon?」を連発するのは、相手をイライラさせる原因になりますよね。
実は、聞き返すときには「どこが聞き取れなかったのか」を明確に伝えるだけで、相手の反応がガラリと変わります。例えば、こんなフレーズはどうでしょう。
- Could you please rephrase that for me?（今の部分、言い換えていただけますか？）
- Just to make sure I understand correctly, are you saying that…?（正しく理解しているか確認させてください、あなたは〜と言っているのですね？）
これらを使うだけで、「あ、この人は真剣に議論に参加しようとしているんだな」という印象を与えられます。適当に「Yes」と答えて墓穴を掘るより、100倍スマートですよ（自戒を込めて）。
議論をリードする「繋ぎ」のテクニック
電話会議で、議論が停滞したり、誰が喋るべきか分からなくなったりすること、ありますよね。そんな時こそ、自分から手を挙げて議論をリードするチャンスです！
例えば、意見を求められた時に「えーっと」と黙り込むのではなく、「That’s a good point. Let me think for a second.」と、堂々と考える時間をもらうんです。これだけで、余裕があるように見えますから（笑）。
また、別の記事でもお話ししましたが、ビジネスの現場では「直訳」が命取りになることがよくあります。言葉の裏にある「ニュアンス」を汲み取る力が、電話会議では特に試されるんですよね。
「会議進行」を英語でドヤ顔したら会議室が沈黙…！30代の僕がやらかした勘違いと、議論をリードする魔法のフレーズ術
まとめ：失敗してもいい、でも「次はどうするか」を学ぼう
ここまで読んでくださったあなた、ありがとうございます。ビジネス英語での電話会議、正直言って今でも緊張します。でも、以前のように「冷や汗ダラダラで固まる」ことはなくなりました。
結局、英語はツールです。完璧を目指す必要なんてありません。僕のように何度も失敗して、そのたびに「次はこう言ってみよう」と工夫を重ねていく。そのプロセスこそが、最短の道なんだと確信しています。
みなさんも、電話会議でパニくったときは、ぜひこの記事のフレーズを思い出してください。大丈夫、きっとうまくいきます。もし失敗しても、僕という先人がいますからね！一緒に頑張りましょう！
