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「離婚」を英語で言うとスラング?ビジネスで「No」と言われフリーズした僕が学んだ対案術

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「それ、無理です」の一言で思考停止したあの日の僕

みなさん、こんにちは!30代から必死に英語を勉強している、自称・英語ブロガーの僕です(苦笑)。いやぁ、今日も今日とて英語の壁にぶち当たっておりますよ。突然ですが、みなさんは海外とのビジネスで「対案力」、発揮できていますか?

実は数年前、意気揚々と挑んだ海外クライアントとの商談で、僕は盛大にやらかしました。「この条件でどうですか!」と自信満々に提案したところ、相手から返ってきたのは冷ややかな「No, that’s not acceptable.」の一言。……はい、そこで僕の脳内は完全にフリーズしました(汗)。

「えっ、ダメなの? じゃあ、どうすればいいの?」と心の中でパニックになり、結局「Um… I see…」と、ただただ気まずい沈黙を流してしまったんです。今思い返しても冷や汗が止まりません。あの時の会議室の氷のような空気感といったら、もう……。当時の僕の失敗談については、「ビジネス交渉」を英語でドヤ顔披露したら会議が氷河期に…!30代の僕がやらかした黒歴史と、信頼を勝ち取るスマートな英語術で詳しく語っていますが、本当にあの時は「ビジネス英語って、ただ喋れるだけじゃダメなんだ」と思い知らされました。

対案力とは、相手を「否定」するのではなく「誘導」すること

さて、そのトラウマを乗り越えるべく、僕が必死に分析した「対案力」の正体についてお話ししますね。勘違いしがちなのが、対案というのは「相手の意見を真っ向から否定して、別の案を押し付けること」だと思っているパターン。これ、僕も昔やってました(遠い目)。

でも、実際は違います。対案力とは、相手の「No」という拒絶を、より良い「Yes」に変えるための交渉術なんです。例えば、予算が足りないと言われたら、ただ謝るのではなく、「では、機能の一部を制限してコストを下げるプランではどうでしょう?」と、相手が納得できる妥協点を探る作業。これこそが、信頼を勝ち取るための真のスキルなんですよね。

なぜ僕たちは「対案」が出せないのか?

英語で対案が出せない最大の理由は、実は語彙力の問題よりも「心理的なハードル」にあると思うんです。英語で反論することへの恐怖心や、「相手を怒らせたらどうしよう」という不安。これがあるから、どうしても受け身になってしまうんですよねぇ。

でも、ビジネスの場において沈黙は「意見がない」のと同義です。相手のNoに対して、反射的に「How about…?」や「What if…?」というフレーズが口から出てくるようになれば、商談の主導権はぐっとこちらに引き寄せられます。以前、「商談表現」をドヤ顔でキメたら会議が氷河期に…!30代の僕がやらかした黒歴史と、信頼を勝ち取るスマートな英語術でも触れましたが、どんなにカッコいい言い回しを知っていても、肝心な局面で対案が出せなければ、信頼関係なんて築けやしないんです。本当に、あの時の僕に教えてあげたいですよ……。

明日から使える!スマートな対案フレーズ集

では、具体的にどう言えばいいのか? 僕が血の滲むような努力(と、失敗の繰り返し)で習得した、明日から使えるフレーズをいくつか紹介しますね!

  • 「How about we adjust the scope?」(範囲を調整するのはどうでしょう?)
  • 「What if we look at it from a different angle?」(別の角度から見てみるのはどうでしょうか?)
  • 「Instead of A, could we consider B?」(Aの代わりに、Bを検討していただけませんか?)

これらを使うコツは、「相手を責めないこと」。あくまで「私たちは解決策を探したいんです」というポジティブな姿勢を見せるのがポイントです。最初は緊張して声が震えるかもしれませんが、そこはもう、開き直るしかないです(笑)。

おっちょこちょいな僕から、最後に伝えたいこと

英語学習って、本当に終わりがないですよねぇ。僕もまだまだ失敗ばかりです。「対案力」なんて偉そうなことを言いつつも、先週の会議でもまた一つ、やらかしてしまいました(泣)。でも、いいんです。失敗した数だけ、次はもっとスマートになれる。そう信じています。

みなさんも、もし商談中に「No」を突きつけられたら、「チャンス到来!」と思ってください。そこで慌てずに「How about…?」と切り出せれば、あなたはもう昨日までの自分とは違う、信頼されるビジネスパーソンに一歩近づいているはずですから。

英語はあくまで「ツール」。大事なのは、そのツールを使ってどう相手と心を通わせるか。これからも一緒に、泥臭く、でも楽しく学んでいきましょうね!この記事が、みなさんのビジネスライフの少しでもお役に立てれば嬉しいです。それでは、また次回の記事でお会いしましょう!

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