「意思疎通」…その言葉の重みに、僕は押しつぶされそうでした(汗)
みなさん、こんにちは!30代の英語学習に奮闘中、そして数々の「大パニック」を乗り越えてきたブロガーの僕です。今日も元気に、自分の恥ずかしい過去をさらけ出していきますよ〜!
さて、今回のテーマは「意思疎通」。ビジネスの現場において、これほど重要で、これほど僕を苦しめてきた言葉はありません。思い出すのは、初めて海外クライアントを前にしたあの日のこと…。僕は「意思疎通」を英語で言いたくて、頭の中が真っ白になってしまったんです。
「えーっと、我々はミューチュアル・アンダスタンディングが必要でして…」なんて、教科書通りの単語を並べたのですが、相手はポカン。そこから僕はパニックになり、身振り手振りで「僕の頭の中はこうで、あなたはこうで!」と謎のダンスを披露してしまい、会議室は凍りつきました(苦笑)。
答えは…うん、まあ、通じることもあります!
結論から言いましょう。僕のように「意思疎通」を無理やり直訳しようとして迷走する必要はありません。実は、もっとシンプルに、相手の心をつかむ方法があるんです。
ビジネスの現場では、難しい単語よりも「いかに誤解なく、素直に伝えるか」が大切ですよね。例えば、以前僕が大パニックを起こしてしまった「交渉」を英語で言いたくて大パニック!海外のクライアントを凍りつかせた僕の黒歴史と、スマートな決断を引き出す魔法のフレーズの時もそうでしたが、ガチガチに構えると相手も身構えてしまいます。
「意思疎通」を伝えたいとき、ネイティブはもっとフランクに、かつ的確に表現します。例えば、“We need to get on the same page.”(認識を合わせましょう)といったフレーズが、まさにそれ!「同じページを見る=認識を共有する」という感覚、めちゃくちゃスマートじゃないですか?
ビジネスで「意思疎通」を成功させるための必須ステップ
もちろん、これだけで全てが解決するわけではありません。僕の経験上、意思疎通を図るためには以下の3つのステップが非常に重要です。
- 相手の言葉をそのまま繰り返す(オウム返しで確認)
- 図解や視覚情報を使う(言葉がダメならペンを握れ!)
- 進捗状況をこまめに共有する
特に進捗の確認は、以前僕が「進捗どうですか?」を英語で言いたくて大パニック!上司をドン引きさせた僕の黒歴史と、スマートに伝える魔法のフレーズ術で学んだ通り、タイミングとフレーズが命です。「Are we on track?」(順調ですか?)と聞くだけで、ぐっと意思疎通の質が上がります。
失敗を笑いに変えて、次のステージへ!
英語学習をしていると、「あぁ、また変なこと言っちゃった…」と落ち込むこともありますよね。でも大丈夫です!僕なんて、意思疎通を図ろうとして逆方向に走っていったようなものですから(笑)。
大切なのは、完璧な英語を話すことではなく、「あなたと分かり合いたい」という熱意を伝えることです。今日紹介したフレーズを武器に、ぜひ明日からのビジネスを乗り切ってくださいね!僕もまだまだ修行中ですが、一緒に頑張りましょう〜!
それでは、また次回の「黒歴史から学ぶ英語術」でお会いしましょう!
