「電話会議、聞こえてる？」の問いかけに、全身から冷や汗が噴き出したあの日
みなさん、こんにちは！30代、英語学習に日々奮闘中の「英語でやらかし男」こと、僕です。いやぁ、英語の電話会議って、本当に冷や汗ものですよねぇ……（苦笑）。
忘れもしない、僕がまだ英語初心者だった頃の話です。初めて参加した海外拠点との電話会議。スピーカーから流れてくる声は、まるで早回しにしたラジオのように聞こえ、僕はただただ「Yes… Yes…」と相槌を打つだけの置物と化していました。そんな時、向こうの担当者が突然、「Can you hear me clearly?」と僕に話を振ってきたんです。
パニックになった僕は、何を血迷ったか「Yes, I am!」と自信満々に答えてしまいました。……そう、自分自身が聞こえているのかいないのか、支離滅裂な回答をしてしまったんです。会議室が一瞬、奇妙な静寂に包まれたあの時の空気、一生忘れません（汗）。
そんな僕も、今ではなんとかスマートに議論を回せるようになりました。今日は、かつて「英語の電話会議、聞き取れない！」とパニくって会議室を凍らせた僕が、どうやってその窮地を脱したのか。その秘密のテクニックを余すことなくお伝えします！
なぜ電話会議はこんなに難しいのか？僕の勘違い
そもそも、なぜ電話会議ってあんなに聞き取りにくいんでしょうね？対面なら表情やジェスチャーで補える部分も、電話やオンライン会議では「音声」という情報源がすべて。だからこそ、ちょっとしたフレーズのミスが致命傷になりやすいんです。
かつての僕は、「「電話会議、英語でなんて言うの？」とパニくった僕が会議室を凍らせた黒歴史と、スマートに議論をリードする魔法のフレーズ」の記事でも触れましたが、とにかく「完璧な英語で話さなきゃ」という思い込みが強すぎました。でも、実はそうじゃないんです。ビジネスの現場で求められるのは、完璧な文法よりも「議論を止めないための勇気」なんですよね。
これだけは持っておきたい！聞き取れない時の「魔法のフレーズ」
もし、相手の英語が聞き取れなかったら、どうしますか？「Sorry?」と繰り返すだけでは、相手もイライラしてしまいますよね。そこで、30代の僕がたどり着いた、相手を不快にさせない「聞き返すテクニック」をご紹介します。
- 「Could you please speak a little slower?」（もう少しゆっくり話していただけますか？）
- 「Just to confirm, are you saying that…?」（確認のために伺いますが、～ということでしょうか？）
- 「I’m sorry, I missed that last part. Could you repeat it?」（すみません、最後の部分が聞き取れませんでした。もう一度言っていただけますか？）
このように、「「ビジネス英語の電話会議、聞き取れない！」とパニくった僕が会議を凍らせた黒歴史と、議論をリードする魔法のフレーズ術」で紹介したようなフレーズを使いこなすだけで、会議の進行は劇的にスムーズになります。大切なのは、聞き取れなかったことを恥じるのではなく、「正確に理解したい」という姿勢を見せることなんです。
議論をリードする「スマートな進行術」
聞き返すだけでなく、自分から話を振ることも重要です。会議をリードするコツは、相手に質問を投げかけ、議論の方向性を決めること。
例えば、「What is your opinion on this matter?」（この件についてどう思いますか？）と聞くだけでも、相手は「お、この人はちゃんと会議に参加しているな」と信頼してくれます。また、会議の最後に「Let me summarize the key points.」（要点をまとめますね）と締めくくれば、もうあなたは電話会議の立派なリーダーです！
まとめ：失敗は成功の母！まずは一歩踏み出そう
いかがでしたか？僕のように、英語の電話会議で何度も恥をかいてきた人間だからこそ言えることがあります。それは、「失敗しても死ぬことはない！」ということです（笑）。
英語はあくまでツールです。会議の目的は「英語を完璧に話すこと」ではなく、「ビジネスの成果を出すこと」ですよね。聞き取れない時は素直に聞き返す。わからない時は「Could you clarify?」と聞く。これだけで、あなたの評価は間違いなく上がります。
今日から、ぜひこれらのフレーズをメモして、次の電話会議に挑んでみてください。僕もまだまだ修行中ですが、一緒に頑張りましょう！応援していますよ！
