「報連相」を英語で直訳!その瞬間、会議室に冬の風が吹いた…
みなさん、こんにちは!30代から英語学習に必死に食らいついているブロガーの僕です。今日も元気にやらかした過去を掘り返していきますよ(苦笑)。
さて、今回のお題は「報連相術」。日本のビジネスにおいて、この「報告・連絡・相談」はもはや空気のような存在ですよね。でも、海外のビジネス現場でこの概念をそのまま説明しようとして、僕は盛大に大撃沈しました。
ある日の会議のこと。上司から進捗を聞かれた僕は、勢いよくこう言ったんです。「I will do Horenso!(報連相をします!)」と。……ええ、今振り返っても死にたくなります。その場にいたネイティブたちは「……Huh?(え、何それ?)」という顔をして、会議室は一瞬にして氷河期に突入しました。あの凍りつくような沈黙の時間は、一生忘れられません(汗)。
「報連相」という概念は英語圏に存在しない?
日本人が大好きな「報連相」という言葉。実は、これにピタリと当てはまる英単語って存在しないんです。直訳しようとすると、どうしても説明が長くなってしまって、相手を混乱させるんですよね。
僕のように「Horenso」なんてドヤ顔で言っても、通じるわけがありません。「それはどこの国の言葉?」という視線が痛いんです。僕が以前やらかした「要約力」を英語でドヤ顔解説したら会議が氷河期に…!30代の僕がやらかした黒歴史と、信頼を勝ち取るスマートな要約術の記事でも書きましたが、概念を無理やりカタカナで押し通すのは、ビジネス英語においては「自殺行為」に近いんです。まずは、相手に伝わる「行動」に分解することが、スマートな報連相術への第一歩なんですよね。
「報告・連絡・相談」をスマートに伝えるための魔法のフレーズ
では、具体的にどう伝えればいいのか?僕が何度も失敗を重ねて学んだ、「これさえ言えばOK!」なフレーズをご紹介します。ポイントは「報連相」という日本語を捨てて、「何をしてほしいか」「何が起きたか」を明確にすることです。
1. 報告:進捗を伝える
「報告」は「Update(アップデート)」を使うのが一番スマートです。
- I’d like to give you an update on the project.(プロジェクトの進捗をご報告します。)
- Here is the status report.(こちらが状況報告書です。)
これだけで、相手は「ああ、状況を教えてくれるんだな」と瞬時に理解してくれます。わざわざ「報告とは…」なんて説明する必要はゼロです。
2. 連絡:情報を共有する
「連絡」は「Keep you posted」というフレーズがめちゃくちゃ便利です。「状況を共有し続ける」というニュアンスが含まれているので、ネイティブとの信頼関係を築くのにも最適なんです。
- I’ll keep you posted on any changes.(変更があったら随時連絡します。)
- I’m sharing this for your information.(参考までに共有します。)
3. 相談:助けや意見を求める
「相談」で一番やってはいけないのは、曖昧な言葉を使うこと。相手に「何をしてほしいか」を明確に伝えましょう。
- I’d like to get your advice on this.(これについてアドバイスを頂きたいです。)
- Could I have a moment to discuss this with you?(これについて相談する時間をいただけますか?)
報連相は「英語力」よりも「姿勢」が大事
結局のところ、僕たちが「報連相」を重視するのは、相手との信頼関係を大切にしたいからですよね。英語が多少下手でも、進捗をこまめに伝えて、困った時に素直に相談できる姿勢があれば、ネイティブは必ず評価してくれます。
僕も昔は「メール英語」を完璧にしようとして大撃沈!30代の僕がやらかした黒歴史から学ぶ、信頼を勝ち取るスマートなビジネス英語術といった記事で書いた通り、形式ばかりを気にして中身が空っぽになっていた時期がありました。でも、大切なのは「情報の質」と「タイミング」です。
「英語が完璧じゃないから」と言って黙り込んでしまうのが、一番の失敗。まずは拙くてもいいから、上記で紹介したフレーズを武器に、自分から状況を共有しに行ってみてください。相手の懐に飛び込む勢いでコミュニケーションを取れば、必ず道は開けます!
まとめ:失敗を恐れず、まずは一言声をかけよう!
いかがでしたでしょうか?30代の僕が血と汗と涙(というか恥ずかしさ)を流して学んだ報連相術。ポイントは以下の3つです。
- 「報連相」という言葉そのものは使わない!
- 「報告・連絡・相談」を具体的なアクションに分解する。
- 「Keep you posted」などの定番フレーズで信頼を積み重ねる。
英語学習は、失敗の数だけ強くなれるゲームです。僕もまだまだ修行中ですが、一緒に頑張りましょう!もし会議でまた沈黙しそうになっても、「Oh, wait! Let me give you an update!」と言えば、きっとその場を乗り切れますよ(笑)。
それでは、次回の記事もお楽しみに!みなさんのビジネスライフが、スマートなコミュニケーションで溢れますように!
