ビジネス英語のメール、正直「送信ボタン」を押すのが怖くないですか?
こんにちは!30代で絶賛英語学習に奮闘中のブロガーです。いやぁ、英語って本当に難しいですよねぇ……。特にビジネスの現場で使う「メール」。みなさん、送信ボタンを押す前に心臓がバクバクすることありませんか?僕はもう、毎日がサバイバルですよ(苦笑)。
実は僕、英語学習を始めたばかりの頃、ビジネスメールで盛大にやらかしたことがあるんです。今思い出しても冷や汗が止まらないんですが、当時の僕は「とりあえず丁寧な単語を並べれば伝わるだろう!」という、今考えると恐ろしい勘違いをしていました。
「丁寧ならOK」という甘い幻想が引き起こした悲劇
ある日、海外のクライアントに対して、プロジェクトの進捗報告メールを送ることになりました。張り切っていた僕は、辞書で調べた「これでもか!」というくらい丁寧な、でも完全に支離滅裂な英文を作成。「よし、これなら失礼がないはずだ!」とドヤ顔で送信したんです。
ところが数分後、返ってきたのはクライアントからの「……君は一体何を言いたいんだ?もう一度説明してくれ」という冷ややかなメール。もうね、画面の前で固まりましたよ(汗)。
結局、僕のメールは丁寧すぎて、どこが重要で何をお願いしたいのか、さっぱり伝わっていなかったんです。これ、実は多くの日本人が陥りがちな「ビジネス英語の落とし穴」なんですよね。
なぜ僕のメールは「炎上」してしまったのか?
僕のメールが伝わらなかった最大の理由は、実は文法や単語以前の「構成」にありました。日本語のメールって、どうしても遠回しに書いちゃいますよね。「お世話になっております。さて、例の件ですが、もしよろしければ……」みたいな。
これをそのまま英語に直訳すると、相手は「で、結局何なの?」とイライラしてしまうわけです。ビジネス英語においては、結論から先に書くのが鉄則。このルールを知らなかった僕は、完全にアウトだったんです。
ちなみに、僕が以前やらかした「語順」のミスについても、こちらの記事で詳しく書いていますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
ビジネス英語の「語順」で大パニック!海外クライアントを困惑させた僕の黒歴史と、最短で伝わる黄金ルール
信頼を勝ち取るための「メール」の黄金ルール
さて、僕の恥ずかしい失敗を経て学んだ「ビジネスメールで絶対に守るべきポイント」をいくつかご紹介します。これさえ押さえておけば、少なくとも「絶句」されることは減るはずです!
1. 件名は「一目で内容がわかる」ようにする
忙しいビジネスマンにとって、件名は命です。「Hello」や「Question」だけなんて言語道断!「Meeting Request: Project Alpha」のように、具体的に書くのがスマートです。
2. 結論(用件)は冒頭3行で言い切る
「I am writing to…(〜の件で連絡しています)」というフレーズを使って、メールの目的を即座に伝えましょう。ダラダラと前置きを書くのは、相手の時間を奪うのと同じです。
3. 一文を短くする
関係代名詞を繋げてダラダラと長い文章を書くと、ネイティブでも混乱します。主語+動詞で、スパッと切る。これが一番の近道です。
正直、僕もこの「ライティング術」を習得するまでは本当に苦労しました。もし「自分の英語が相手にどう見られているか不安……」という方は、ぜひこちらの記事も読んでみてください。僕の痛い経験が、誰かの助けになれば本望です!
「英文」をドヤ顔で送ったら海外クライアントが絶句!?僕の黒歴史から学ぶ、信頼を勝ち取るビジネスライティング術
英語学習は「失敗」の数だけ強くなる!
いかがでしたか?「メールひとつでそんなに大騒ぎしなくても……」なんて思う方もいるかもしれませんが、ビジネスの現場では、その些細な「ニュアンスのズレ」が大きなトラブルを招くこともあるんです。
僕自身、今でもたまに「あ、やっちゃった!」と思うメールを送ってしまうことはあります(苦笑)。でも、そのたびに修正して、次こそは!と学び続けることが大切ですよね。英語はコミュニケーションのツールであって、テストの回答用紙じゃないんですから。
もし皆さんも「こんな失敗しちゃったよ!」というエピソードがあれば、ぜひコメントで教えてくださいね。僕の黒歴史が少しでも誰かの勇気になれば、僕も救われます!これからも一緒に、泥臭く英語学習を頑張っていきましょう!
それでは、また次回の記事でお会いしましょう!送信ボタンを押す前の確認だけは、どうかお忘れなく!(笑)
