電話会議の時間が近づくたびに、胃がキリキリ痛むのは僕だけでしょうか?
みなさん、こんにちは!英語学習に日々奮闘している30代ブロガーです(汗)。今日は、多くのビジネスパーソンが一度は通る「試練」、そう、電話会議についてお話しします。今でこそ「まあ、なんとかなるさ!」と開き直っていますが、数年前の僕は本当にひどいものでした。
初めての海外クライアントとの電話会議の日、僕は意気揚々とデスクに座っていました。事前に準備したフレーズを何度も暗唱し、完璧な準備をしたつもりだったんです。でも、いざ電話が繋がると、相手のネイティブスピーカーの容赦ないスピードと、独特の言い回しに頭の中が真っ白に。「えっと、その、なんて言うの?」と口ごもっているうちに、沈黙の嵐が訪れました……。あの時の電話越しに流れる「……(無言)」という時間は、まさに地獄でしたよねぇ(苦笑)。
結局、その会議は散々な結果に終わり、上司からは「次は頼むよ」と冷ややかな一言。当時の僕がどんなに焦り、空回りしていたかは、以下の記事でも少し触れているので、反面教師として読んでみてください。
ビジネス英語の「電話」で大パニック!海外クライアントを沈黙させた僕の黒歴史と、スマートな対応術
「電話会議」は準備が9割!僕がやらかした勘違いとは?
電話会議で一番怖いのは、相手の顔が見えないことですよね。表情が読めない分、声のトーンや言葉の選び方がすべてになってしまいます。僕が一番やってしまった失敗は、「英語が流暢でなければならない」という思い込みでした。
相手が何を言っているか聞き取れないのに、「Yes, yes!」と適当に相槌を打ってしまい、後からとんでもない誤解を生んだこともあります。あと、論点がズレているのに、それを指摘する英語がわからず、そのまま会議が進んでしまったことも……。そんな時、適切なフレーズを知っていればどれほど楽だったか。これもまた、痛い経験から学びました。「論点」って英語でなんて言うの?会議でドヤ顔して大撃沈した僕の黒歴史と、最短で信頼を勝ち取る英語表現術を読んで、当時の僕に教えてあげたいくらいです。
電話会議で慌てないための「魔法のフレーズ」集
失敗を積み重ねた結果、僕がようやく手に入れた「電話会議で沈黙を回避する」ための必殺フレーズをいくつか紹介しますね!
- 「申し訳ありません、もう一度言っていただけますか?」
Could you please repeat that? だけで終わらせていませんか?「少し聞き取りづらかったので」と一言添えるだけで、印象はガラリと変わります。 - 「確認させてください」
Let me double-check. これは超便利!自分の理解が正しいかを確認することで、誤解を防ぎ、かつ「ちゃんと聞いている」という誠実さをアピールできます。 - 「少し考えさせてください」
Let me have a moment to think about that. 焦って変な返事をするくらいなら、堂々と時間を稼ぐ方が賢いビジネスパーソンです。
みなさんも、電話会議でパニックになった時は、無理に英語で埋めようとせず、まずは落ち着いてこれらのフレーズを使ってみてください。意外と「あ、この人丁寧だな」と好印象を持たれることさえあるんですよ(ニヤリ)。
まとめ:失敗は成功の母!電話会議を楽しもう
電話会議で沈黙が流れたとき、それは「終わりの合図」ではなく、「自分のペースを取り戻すチャンス」だと考えるようにしました。英語学習は筋トレと同じです。昨日できなかったことが、今日できるようになる。その積み重ねが、いつか「電話会議?まあ、いつものことだよ」と笑って言える自分を作ってくれます。
恥をかくことは、成長のための投資です。僕もまだまだ完璧ではありませんが、失敗を笑いに変えて、これからもビジネス英語の荒波を乗り越えていきます!みなさんも、ぜひ一緒に頑張りましょうね。次回の電話会議では、堂々と自分の意見を伝えて、相手を驚かせてやりましょう!
