「伝言をお願いします」の英会話｜丁寧な頼み方

「伝言をお願いします」は英語で、自分がメッセージを残したい場合は「Can I leave a message?」、相手に「伝言はありますか？」と申し出る場合は「Would you like to leave a message?」と、主語によって使い分けるのが正解です。

こんにちは！30代の英語学習ブロガーです。
前回は「席を外しております」という、不在を伝えるフレーズを紹介しました。不在と聞いたら、次に考えるのは「伝言を頼むか、電話をかけ直すか」ですよね。今回は、その「伝言」です。

私、昔、電話口で担当者が不在だと聞き、焦って「OK, please tell him my message!」と元気よく言ってしまったことがあります。
もちろん意味は通じましたが、「私の伝言を彼に伝えなさい！」という、少し偉そうな命令形に聞こえてしまったかもしれません（汗）。

そう、日本語の「お願いします」は便利ですが、英語では「私が〜してもいいですか？」という許可を求める形にするのが、丁寧なマナーなんです。
今日は、そんな電話でのスマートな伝言の頼み方・受け方を見ていきましょう！

1.【自分が頼む時】「伝言を残してもいいですか？」

電話をかけた側が、メッセージを残したいと伝える時の鉄板フレーズです。「お願いします」ではなく「させていただけますか？」と聞くのがポイントです。

Can I leave a message?
（伝言を残してもよろしいですか？）
Could you take a message, please?
（伝言を預かっていただけますか？）

「Can I…?」よりも「Could I…?」の方がより丁寧な響きになります。
「take a message（伝言を受け取る）」という表現も、相手の行動を促す時に使えます。

この後、伝えるべき内容は「名前」「会社名」「要件」そして「折り返しが必要かどうか」ですね。
👉 「折り返し電話します」は英語で「I’ll call you back」？（折り返しをお願いする表現も！）

今度は、あなたが電話を受けた側で、「担当者は不在です」と伝えた後の対応です。相手に「伝言はありますか？」と親切に尋ねるフレーズです。

Would you like to leave a message?
（伝言を残されますか？）
Can I take a message?
（ご伝言を承りましょうか？）

前回「席を外しております」の記事で紹介した「魔法の質問」がこれです。
「Can I…?」は許可を求める聞き方なので、「私が（あなたの伝言を）受け取ってもいいですか？」という、とても謙虚で丁寧な申し出になります。

伝言をお願いする時、聞き取る時は、焦らずゆっくり、はっきり話すことが大切です。

Please tell him that Tanaka called.
（田中から電話があったとお伝えください）
Could you spell that name for me?
（そのお名前のスペルを教えていただけますか？）

名前や会社名など、聞き間違いが許されない情報は、スペルを確認するのが鉄則です。

もし相手の言っていることが早くて聞き取れなかった場合は、正直に「もう一度お願いします」と伝えましょう。

そもそも、かかってきた電話が全く知らない人宛の「間違い電話」だった場合、伝言も何もありませんよね。
そんな時は、丁重にお断りする必要があります。

I’m afraid you have the wrong number.
（恐れ入りますが、番号が間違っているようです）

「伝言」の英語は、自分が「残す」側か「受け取る」側かで主語が変わります。

これであなたも、電話の相手をスムーズにアシストできる、デキるビジネスパーソンです！

次回は、そもそも伝言を頼む必要がない、悲しいケース…「間違い電話」について、さらに詳しく見ていきましょう。